病友同志：
    热诚欢迎您来到我院门诊就诊。为方便看病，请注意以下事项：
    　1）挂号：请您就诊前先在一楼挂号处填写病历，并确定您所就诊的科室，导医护士将带您到指定的科室。
   　 2）就诊：挂号完毕，导医护士将带您到相关科室就诊，各科室均有导医护士维护就诊秩序，适时安排您就诊。您所作的检查均在本院进行，如有医生介绍您到院外检查、取药或住院等，请您拒绝。
    　3）咨询：如您想先了解本院相关专家概况，可看一楼大厅内的专家栏简介或向导医护士咨询；如您对疾病方面有所疑问，请拨打本院健康热线：010-64229955
    　4）服务：您在本院就诊期间，可享有“一医生一诊室一护士”全程导医服务，完全保护您个人阴私，也将避免您因不了解医院布局而盲目奔波。您在本院就诊期间如需帮助请向主诊医生或各科导医台护士提出，本院将尽所能满足您的合理要求；如您对本院服务不满意，可以直接向主管科室投诉。
   　 5）建议：当您离开天安医院时，请留下您的宝贵意见，您舒心的笑容将是天安人努力的方向，您所需要的将是天安人要为您做的。
    　6）关于退药问题：药品销出，一概不能退换。
    　7）您在收费窗口交钱后，请保管好药单，检查单及收据，以免遗失。为了免去您楼上楼下劳累之苦，尤其是行动不方便者，您可以让导医护士代为付费，请与护士当面核对您的收据及余款。
    　8）请您就诊过程中保管好您的钱物，防止丢失，慎防医托。
    　9）门诊就诊时间：8：00--17：00
   　10）专家咨询：010-64220685        010-84258331（传真）

                                                                               注：凡是具有“银联”二字的各银行卡均可在我医院取款消费。
                                                                                                                     北京天安中医医院
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